Als Online-Casino-Branche boomt die Welt des Glücksspiels inzwischen nicht mehr nur an den Spielhallen am Stadtrand oder auf den sonnigen Stränden, sondern auch im digitalen Raum. Viele von uns haben vielleicht bereits einmal einen Fuß in diese virtuelle Welt gesetzt und sich dort für ein bisschen Abenteuer und Unterhaltung entschieden. Doch welche Chancen bieten die Online-Casinobranche tatsächlich? Welches ist das beste Spielhaus, bei Fortuna dem man mit Geschick und Ausdauer seine Träume verwirklichen kann?
Wir werden uns in den folgenden Seiten mit einem der bekanntesten Namen dieser Branche auseinandersetzen: Fortuna. In diesem Bericht möchten wir die Firma und ihr Angebot ausgiebig analysieren und für euch durchleuchtet wissen.
Branche und Geschäftsmodell
Fortuna ist ein Online-Casino, das bereits seit 2009 auf dem Markt aktiv ist und in den letzten Jahren ständig wuchs. Die Gründung der Firma ging jedoch weiter zurück; sie hat ihre Wurzeln im Jahr 1988 als Buchmacherbetrieb. Fortunakom AG wurde offiziell gegründet und etablierte sich rasch als einen der führenden Anbieter für Wetten auf Sportereignisse.
Mit den Entwicklungen in der Online-Spiele-Industrie hat das Unternehmen die Zeit seitdem aktiv genutzt, um seinen Bereich auszuweiten. Heute kann man bei Fortuna nicht nur Sportwetten abgeben, sondern auch Live-Casinospiele besuchen und zahlreiche weitere Unterhaltungsangebote nutzen.
Ein Blick in die Statistik zeigt uns, dass Fortuna eine riesige Anzahl an Nutzern weltweit verzeichnen konnte: über 3 Millionen regelmäßige Besucher. Das sagt also einiges aus für das Vertrauen des Publikums, aber natürlich gibt es auch andere Kriterien, die wir analysieren müssen.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Fortuna ist ziemlich einfach und unkompliziert. Man benötigt keine speziellen Fachkenntnisse oder ähnliche Anforderungen. Die Firma erlaubt eine schnelle und sichere Online-Anmeldung.
Um das Casino zu nutzen, muss man zunächst einen Account erstellen lassen. Dazu gibt es im ersten Schritt ein kurzes Formular einzufüllen. Hier ist die wichtigste Information, die benötigt wird: Der Name (bzw. der Username), E-Mail-Adresse und Passwort.
Es lohnt sich zu wissen, dass das Passwort beim Absenden nicht in Klartext gesendet wird. Stattdessen wird eine verschlüsselte Version verwendet, um sicherzustellen, dass niemand Zugriff auf die persönlichen Daten des Kunden erhält. Sobald der Prozess abgeschlossen ist und man bestätigt hat, den Registrierungsantrag anzunehmen, kann er sich auch direkt zu einem Online-Casinokonto anmelden.
Fortuna bietet für ihre Benutzer eine gute Auswahl an Zahlungsmethoden an, um das Spielgeld einzahlen oder auszuzahlen. Hier gibt es bekanntlich mehrere Möglichkeiten wie PayPal, Mastercard und Banküberweisungen, aber dies hängt natürlich auch davon ab, welche Option für den speziellen Nutzer verfügbar ist.
Konto-Eigenschaften
Mit einem registrierten Konto hat man Zugriff auf das gesamte Portfolio der Firma. Hier sind unter anderem einige relevante Möglichkeiten:
- Mein Account : Ein einfacher, übersichtlicher Bereich, in dem sich alle relevanten Informationen zu seinem Online-Casinokonto befinden.
- Mijn Games (meine Spiele): Diese Kategorie beinhaltet den Zugriff auf alle verfügbaren Online-Spiele, welche man beliebig auswählen kann.
Man hat so die Möglichkeit, sich in diesem Bereich für ein bestimmtes Spiel zu entscheiden und direkt loszulegen. Der Benutzer erhält auch einen Überblick über seine Fondspositionen mit den einzelnen Einzahlungen und Auszahlungen.
Fortuna gibt jedem Kunde eine Vielzahl an Zahlungsoptionen zur Auswahl, damit er das Geld bequem von seinem Online-Casinokonto ausziehen oder darauf einzahlen kann. Diese Option ist sicherlich ein weiteres Argument für Fortuna als glaubwürdiges Online-Glücksspiel-Angebot.
Bonifikationsangebote
Fortunas Glanz und Reiz bestehen auch in den lukrativen Bonus-Aktionen, die jedem neuen Nutzer an der Seite angezeigt werden. Beim Start sind die Konditionen von Boni ziemlich flexibel gestaltet. Es kann jedoch vorkommen, dass man bestimmte Vorgaben erfüllen muss.
Die Gleichartigkeit und die Höhe dieser Bonus-Aktionen können je nach Auswahl des Nutzers variieren. Man hat also mehrere Möglichkeiten hierfür mit den angebotenen Bonifikationsaktionen. Bei Fortuna kann der Benutzer so von Beginn an über ein besseres Verhältnis zwischen Einzahlung und Spielgeld profitieren.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Firma nutzt unterschiedliche Zahlungs-Methoden, um die Finanzen ihrer Spieler zu bearbeiten. Man hat daher eine breite Auswahl an Zahlmethoden zur Verfügung:
1. Banküberweisung
2. PayPal
3. Skrill
4. Neteller
5. Giropay
6. Sofort Überweisung
7. Visa-Karte (und seine Kartenvarianten, wie Mastercard und American Express)
Es ist wichtig zu wissen, dass bei der Anmeldung kein Einzahlungsbonus vergeben wird. Daher ist die erste Zahlung nicht umsonst. Fortuna bietet an dieser Stelle sogar eine Bonusaktion für das erste Eingezahlte.
Die Auszahlung von Gewinnern erfolgt über PayPal und Skrill (ebenfalls bekannt als Moneybookers) in den meisten Fällen innerhalb eines Tages nachdem man die Aktion getätigt hat. Wenn ein Benutzer PayPal auswählt, wird das Geld meistens innerhalb 24 Stunden übertragen.
Die Überprüfung der persönlichen Daten durch Fortuna ist notwendig, um sicherzustellen, dass der Nutzer seine Identität bestätigen kann und sich hierfür die richtige Person meldet. Der Kunde bekommt eine E-Mail mit einem Link, den er dann ausfüllen muss.
Die Transaktion wird danach innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Bestätigungsprozesses fortgeführt. Wenn das Geld dann ankommt und man etwas herauswill, kann die Auszahlung im Online-Casino gestartet werden.
Es ist wichtig zu wissen, dass Fortuna in ihrer Regelversammlung eine Richtlinie zur Mindesteinzahl betreffend eingeführt hat; es gibt also einen Grundbetrag für das erste Eingezahlt. So kann ein Spieler zielgerichtet Geld investieren und gleichzeitig nach einem auskömmlichen Gewinn streben.
Spiel-Kategorien
Fortuna verfügt über eine riesige Auswahl an Live-Dealer-Spielen, Video-Pokers, Automatenspielen sowie Slots. Man hat die Wahl zwischen verschiedenen Genres:
1. Tischspiele : Fortuna bietet ein umfangreiches Portfolio für Tischspiele, darunter Roulette und Blackjack.
2. Karten-, Lotterie- & Taktik-Spiele
3. Glückslose (zum Beispiel Wheel of Fortune)
4. Video Slots
5. Casino-Spielen
6. Lebendliche-Casino Spiele : Live Roulette, Blackjack, Poker und viele weitere
Fortuna zählt also zu den größten Anbietern online. Der Benutzer kann somit von einer Vielzahl von Spielen auswählen.
Softwareanbieter
Die Firma vertraut auf hochwertige Software von Top-Anbietern der Branche:
1. Microgaming : Sie ist einer der bekanntesten Anbieter in diesem Segment. Ihre Plattform ist perfekt für Online-Casinos entwickelt worden, welche auch sehr effizient arbeiten und die Spiele anbieten.
2. NetEntertainment (oftmals abgekürzt NetEnt). Es handelt sich dabei um ein anderes Unternehmen, das ebenfalls einen guten Ruf als Marktführer für Online-Casinos auf der Welt hat. Sie nutzen technische Lösungen zur Sicherheit und Vertrauensbildung.
3. Playtech : Dieses ist wahrscheinlich eines der bekanntesten Unternehmen des Glücksspiels, da es auch Softwareanbieter von großem Ruhm in die Branche integriert wurde.
Mobile Version
Fortuna ermöglicht den Zugang zum Spielportfolio auch auf mobilen Geräten. Hierzu können Benutzer sowohl die Anwendung herunterladen als auch direkt im Webbrowser navigieren und so immer überall das gesamte Portfolio nutzen.
Die Mobile-Version ist optimal für Benutzer, die nicht ständig am Desktop-Gerät sitzen möchten, aber trotzdem Zugriff auf Fortunas Glücksspiel-Ökosystem benötigen. Die Firma bietet eine sichere Anwendung an, mit der man immer auf das Casino zugreifen kann.
Sicherheit und Lizenz
Um für die Benutzer einen höchst vertrauenswürdigen Eindruck zu erwecken, ist Fortuna in den letzten Jahren stark durch die Stiftung von seriösen Sicherheitsabteilungen arbeiten. Die Firma hat sich auf die Entwicklung innovativer und effizienter Techniken spezialisiert.
Die Betreuung der Spieler fällt ansonsten in das Kompetenzfeld des Kundendienstes, mit denen man denkbar schnell per E-Mail oder Chat verbinden kann. Diese Abteilungen unterstützen ihre Kunden bei jedem Anliegen und schaffen so eine enge Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Casino.
Außerdem sollte erwähnt werden, dass Fortuna lizenziert ist in Malta – der wichtigsten Standort für das Online-Glücksspiel weltweit. Diese Länder sind für eine sorgfältige Regulierung zuständig. Alle Spieler können also sich auf die Garantie für Sicherheit und Fairness setzen.
Kundenservice
Fortuna wurde von ihren Kunden als ein gutes Casino bewertet; der Kundendienst ist aber natürlich auch wichtig bei so einem Anbieter.
Man kann den Support via E-Mail kontaktieren, oder direkt im Chat. Die Antwort wird normalerweise sofort gegeben, es gibt also immer jemanden zur Stelle.
Erfahrung und Leistungsfähigkeit
Fortuna hat bereits ein langes Geschichte auf dem Markt hinter sich. Trotzdem arbeitet das Casino auch heute noch mit hoher Geschwindigkeit und erinnert an sein traditionelles Spielerfachwissen. Die Firma stellte ihre Ziele klar: Fairness, Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit sowie Auszahlungsgeschwindigkeit sind hierbei der zentrale Aufgabenbereich.
Gesamtbewertung
Die Einst